1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Fleur des Anges
Entrepreneur individuel – Exploitant agricole
Email : contact.lafleurdesanges@gmail.com
2. Données collectées
Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous utilisez le site :
Formulaire de contact
- Nom
- Prénom
- Adresse email
Commandes (via WooCommerce)
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Produits commandés
Newsletter
- Adresse email
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
- Traiter et expédier les commandes
- Assurer le service client
- Gérer la facturation et les obligations comptables
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Envoyer des communications commerciales (newsletter, avec consentement préalable)
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- Le consentement (newsletter et cookies non essentiels)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
- Puis archivées conformément aux obligations légales applicables
- Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées :
- À La Fleur des Anges
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, solution de paiement, transporteurs le cas échéant)
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
7. Hébergement des données
Les données sont hébergées en France par :
o2switch
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
contact.lafleurdesanges@gmail.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
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- Assurer le bon fonctionnement technique du site
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